In den letzten Monaten mussten wir alle neue Wege erlernen, um die gleichen Aufgaben zu erledigen, die wir schon seit Jahren erledigen. Ein einst vertrauter Weg wurde plötzlich zu Neuland. In meinem Fall als Schulungsspezialist bestand dieser Weg der Neuentdeckung darin, virtuell zu präsentieren und zu trainieren. Ich conflict es gewohnt, anderen beim Lernen persönlich und nicht über einen Bildschirm zu helfen. In der kurzen Zeit, in der ich mich umstellen musste, habe ich ein paar Tipps für virtuelle Schulungen zusammengestellt, die auch Ihnen helfen können, egal ob Sie Kunden schulen, die Fähigkeiten Ihres Groups verbessern oder eine wichtige Präsentation halten.
Die größte Herausforderung
Als sich die Welt durch die COVID-19-Pandemie veränderte, veränderten sich auch die Schulungen. Persönliche Sitzungen wurden plötzlich verschoben Zoomen oder Microsoft Groups-Besprechungen. Die Vorbereitung auf einen virtuellen Kurs ist voller Herausforderungen, und ganz oben auf der Liste geht es darum, den Unterricht zu motivieren und das Energieniveau hoch zu halten. Engagement stellt immer eine Hürde für ein effektives Coaching dar und wird in einer virtuellen Umgebung zu einer noch höheren Hürde.
In Stay-Sitzungen habe ich den Unterricht oft damit begonnen, dass ich alle gebeten habe, ihre Telefone fernzuhalten und keine E-Mails oder Groups-Nachrichten zu lesen. Diese Bitte stelle ich auch zu Beginn meiner virtuellen Kurse.
Allerdings ist es schwieriger zu erkennen, ob jemand Multitasking betreibt, wenn man sich nicht im selben Raum befindet. Deshalb achte ich auf die Gesichter vor mir – wenn ich ein flackerndes Licht auf einem Computerbildschirm sehe oder jemand zu tippen scheint, habe ich eine Ahnung, dass er woanders konzentriert sein könnte. Dann stelle ich normalerweise eine Frage an die Gruppe, um zu sehen, ob ich eine Reaktion von denen bekomme, von denen ich vermute, dass sie E-Mails lesen. Eine einfache Ja- oder Nein-Frage kann uns wieder auf den richtigen Weg bringen. Keine Antwort lässt mich denken, dass sie nichts aus dem Unterricht mitnehmen.
Energie geben, Energie bekommen
Wenn einem die Leute keine Aufmerksamkeit schenken, ist es schwierig, die eigene Energie hochzuhalten – und die Klasse bei Laune zu halten. In einem Präsenzkurs könnten Sie durch den Raum gehen, um Kontakte zu knüpfen und die Aufmerksamkeit der anderen zu erregen. Aber wenn alle stumm geschaltet sind, ist es schwierig, Energie zurückzugewinnen, sie zu nutzen und sie wieder in die Präsentation zu stecken. Sie müssen Energie geben, um es zurückzubekommen. Der Unterricht folgt. Hier erfahren Sie, wie Sie die Energie Ihres Computer systems von Anfang bis Ende aufrechterhalten.
Das Eis brechen. Wenn Leute hereinströmen, führe ich leichte, manchmal lustige Scherze, die die Leute an das Sprechen gewöhnen und sich wohler fühlen. Dies beginnt den Unterricht auf eine einladende Artwork und Weise und trägt dazu bei, eine Verbindung aufzubauen.
Betrachten Sie Ihre Stimme als ein mächtiges Werkzeug. Ihre Stimme vermittelt Ihre Aufregung – oder deren Fehlen. Meine virtuelle Präsentationsstimme hat vielfältigere Höhen und Tiefen. Es ist viel demonstrativer. Wenn eine meiner Fragen beantwortet wird, gebe ich sehr enthusiastische Antworten, wie zum Beispiel „Increase! Das ist richtig! » oder „Fantastische Antwort!“
Geben Sie einen Anreiz zum Antworten. Fünf Sekunden Stille in einer virtuellen Umgebung sind eine Ewigkeit. Ich lasse die Auszubildenden wissen, dass ich kein Drawback damit habe, die unangenehme Stille so lange anhalten zu lassen, wie es nötig ist. Dies führt quick immer zu Reaktionen, da die meisten Menschen Stille hassen. Wenn dies nicht der Fall ist, vereinfache ich meine Fragen und schlage Antworten vor, damit es weiterhin Antworten gibt.
Bleib in Bewegung. Obwohl die Körpersprache während einer virtuellen Präsentation abgeschwächt wird, kann sie dennoch ein wirksames Werkzeug sein. Wenn ich um Antworten bitte, zeige ich auf die Individual, die eine Antwort hat, und verwende ihren Namen. Ich verstehe, dass ich eigentlich nur auf meinen Computerbildschirm zeige, aber es ist eine Bewegung, die die Leute aus Stay-Kursen kennen. Additionally mache ich es. Wenn mehrere Personen antworten, wissen Sie, dass (1) Sie ihre Aufmerksamkeit haben und (2) Sie die Reihenfolge der Antworten bestimmen können, während Sie wissen, dass die Diskussion funktioniert. Dies bestätigt, was Sie bisher getan haben.
Lehnen Sie sich rein. Ich lehne mich zu meinem Bildschirm, wenn jemand spricht. Vor allem jemand, der nicht oft spricht. Wie bei persönlichen Gesprächen in der physischen Welt hilft das Vorbeugen der anderen Individual dabei, zu erkennen, dass Ihnen das Gesagte am Herzen liegt. Aber seien Sie vorsichtig, wenn Sie sich nicht zu sehr nach vorne beugen – Sie möchten ja nicht geradezu in die Nähe des Gesprächspartners geraten.
Üben. Virtuelles Unterrichten kann sich manchmal so anfühlen, als würden Sie ein Gespräch mit Ihrem Laptop führen. Es ist, gelinde gesagt, etwas ungewöhnlich. Aber je mehr Sie üben, desto natürlicher wird es sich anfühlen. Und je wohler und entspannter Sie sich fühlen, desto höher wird Ihre Energie sein.
Überprüfen Sie Ihre Beleuchtung. Sie möchten nicht, dass das Licht von hinten kommt. Dadurch entsteht ein schattiges Erscheinungsbild, das Sie weniger wie einen Moderator aussehen lässt, sondern eher wie jemanden, der versucht, seine Identität geheim zu halten. Und verwenden Sie niemals Seitenlicht – Sie werden wie Boris Karloffs Frankenstein-Monster aussehen. Beleuchten Sie stattdessen immer die Rückseite Ihres Computer systems oder Ihrer Kamera.
Viel Spass damit! Sie leiten dieses Treffen und alle folgen Ihnen. Wenn Sie ihnen nur Aufzählungspunkte geben und sie ansprechen, werden ihre Gedanken direkt aus dem Unterricht verschwinden. Bringen Sie Spaß mit Data in Einklang. Gehen Sie mit gutem Beispiel voran und haben Sie Spaß. Dieses Gefühl wird ansteckend sein.
Ich hoffe, dass meine Erfahrungen mit virtuellen Schulungen Ihnen in Zukunft helfen werden. Nehmen Sie einfach einen Tipp, den Sie hier lesen, und wenden Sie ihn auf Ihre Präsentationen an. Wenn Sie es geschafft haben, versuchen Sie es mit einem anderen. Bevor Sie es merken, bringen Sie anderen bei, wie man virtuell großartige Präsentationen hält.
Bitte konsultieren Sie die Richtlinien Ihres Mitgliedsunternehmens und holen Sie die vorherige Genehmigung für alle Anwendungen oder Software program ein, die Sie bei Kunden verwenden möchten.