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lundi, mai 29, 2023

FSCS ist ein wichtiger Vertrauensbooster in Finanzdienstleistungen



Einer neuen Studie zufolge stärkt ein vertrauenswürdiges Vergütungssystem das Vertrauen der Verbraucher in Finanzdienstleistungen und trägt zur Finanzstabilität bei.

Die Untersuchung von 2.000 Verbrauchern, die Finanzprodukte besitzen, wurde von der wichtigsten Entschädigungsbehörde des Vereinigten Königreichs, dem staatlich unterstützten Monetary Providers Compensation Scheme (FSCS), in Auftrag gegeben.

Die Ergebnisse zeigten, dass ein verbesserter Verbraucherschutz der wichtigste Faktor für das Vertrauen in Finanzdienstleistungen warfare.

Mehr als die Hälfte der befragten Erwachsenen warfare außerdem der Meinung, dass die Kenntnis des FSCS die Finanzstabilität fördere. Sie wiesen auch darauf hin, dass die Kenntnis des FSCS der Schlüssel zur Bewältigung des geringen Vertrauensniveaus in der Branche sei, wobei die Kenntnis der bestehenden Schutzmaßnahmen bei quick zwei Dritteln der Befragten dazu beitrug, das Verbrauchervertrauen zu stärken.

Etwa 63 % der Verbraucher gaben an, dass sie mehr Geld investieren oder ausgeben würden, wenn Finanzanbieter FSCS-geschützt wären, während 59 % eher FSCS-geschützte Produkte und Anbieter weiterempfehlen würden.

In der Untersuchung wurde „verbesserter Verbraucherschutz“ als wichtigster Vertrauensfaktor hervorgehoben, es wurde jedoch festgestellt, dass nur ein Viertel der Verbraucher darauf vertraute, dass die Finanzdienstleistungsbranche stets im besten Interesse der Kunden handelt.

Lediglich Versorgungsunternehmen, ein Sektor, der aufgrund von Preissteigerungen und Rekordgewinnen einer starken Verbraucherbeobachtung ausgesetzt ist, schnitten schlechter ab als Finanzdienstleistungen.

Das FSCS sagte, die Ergebnisse zeigten, dass eine klare Likelihood bestünde, die Rolle des FSCS bei der Unterstützung von Investitionen im Vereinigten Königreich und seinem Beitrag zum Wirtschaftswachstum zu nutzen.

Caroline Rainbird, Geschäftsführerin von FSCS, sagte: „Für die Öffentlichkeit warfare es noch nie so wichtig, Vertrauen in die Finanzdienstleistungsbranche zu haben und darauf zu vertrauen, dass ihr Geld sicher ist.“

„Das Verständnis der Rolle des FSCS bei der Förderung von Vertrauen ist der Schlüssel dazu, den Verbrauchern zu helfen, sich bei Entscheidungen über ihre Finanzen sicherer zu fühlen, und kann zu größerer finanzieller Stabilität beitragen.“

Da die Untersuchung im November 2022 durchgeführt wurde, dürften das Vertrauen der Verbraucher und die Zuversicht in die Branche durch die jüngsten globalen Ereignisse im Bankensektor beeinträchtigt worden sein, betonte das FSCS.

Der Zusammenbruch der Silicon Valley Financial institution (SVB) in den USA Anfang dieses Jahres, gefolgt von einem zweiten großen Aufsehen erregenden Zusammenbruch in Type der Credit score Suisse, hat uns vor Augen geführt, wie einfach es ist, der Branche zu vertrauen und welches Vertrauen damit einhergeht , kann verloren gehen.

• Diese Untersuchung wurde zwischen dem 4. und 16. November 2022 on-line unter 2.001 Personen ab 18 Jahren im Vereinigten Königreich durchgeführt und auf der Grundlage kontrollierter Quoten erhoben, die gleichmäßig auf Altersgruppe, Geschlecht und Area verteilt waren. Alle Befragten sollen über Finanzdienstleistungsprodukte verfügen.




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