Wenn der Inhaber einer Einzelberatungsfirma seine Praxis ausbaut, kann es zu Kapazitätsengpässen kommen, die ihn dazu veranlassen, einen zusätzlichen Mitarbeiter einzustellen. Während dies ein logischer Schritt bei der Skalierung ihres Unternehmens sein kann, können einige Inhaber von Beratungsunternehmen möglicherweise nicht mit den Herausforderungen für das Administration rechnen, die mit der Einstellung zusätzlicher Mitarbeiter einhergehen. Und auch wenn einige Firmeninhaber ursprünglich geglaubt haben, sie wären bereit, zu expandieren und einen Mitarbeiter einzustellen, stellen sie später möglicherweise fest, dass sie lieber alleine und ohne Unterstützung agieren möchten … was zu der unvermeidlichen Aufgabe führt, die Particular person loszulassen Sie haben überhaupt eingestellt.
In unserer 112. Folge von Kitces & Carl besprechen Michael Kitces und der Experte für Kundenkommunikation Carl Richards Finest Practices für die ordnungsgemäße Entlassung eines Mitarbeiters, wenn der Inhaber des Beratungsunternehmens entscheidet, dass er nicht mehr zu einem Unternehmen heranwachsen möchte, sondern lieber wieder als Einzelberater tätig sein möchte stattdessen.
Die Entlassung eines Mitarbeiters kann für alle Beteiligten eine unangenehme Erfahrung sein, insbesondere wenn die Gründe nicht mit Leistungsproblemen zusammenhängen. Während sich der Firmeninhaber möglicherweise schuldig fühlt und sich Sorgen macht, welche Auswirkungen die Entscheidung auf den Mitarbeiter und seine Familie haben wird, ist es für den Firmeninhaber wichtig, seine eigenen Gefühle beiseite zu legen und sich stattdessen darauf zu konzentrieren, die State of affairs mit Objektivität, Direktheit, Anmut und Mitgefühl anzugehen . Wenn Sie klar und direkt sind, kann der Firmeninhaber besser kommunizieren, warum er den Affiliate Advisor kündigt, und statt zu versuchen, Reue oder Bedauern auszudrücken (was zu Verwirrung, Wut und/oder Groll führen und die State of affairs für alle schwieriger machen kann), Stattdessen kann der Berater mitfühlend handeln, indem er ein Abfindungsangebot unterbreitet (je nachdem, wie lange der Mitarbeiter im Unternehmen tätig warfare), ein Empfehlungsschreiben vorlegt oder als Referenz fungiert oder sogar eine Empfehlung an andere Beratungsunternehmen ausspricht, die möglicherweise nach einer solchen suchen zusätzliches Private einstellen.
Wenn Sie über die Entscheidung nachdenken, einen Affiliate Advisor zu kündigen, ist es wichtig zu berücksichtigen, dass der Kundenstamm des Unternehmens in der Vergangenheit gewachsen ist, insbesondere seit der Einstellung des Affiliate Advisor. Denn sobald sie den Firmeninhaber nicht mehr unterstützen, ändern sich die Kapazitätsbeschränkungen, was bedeutet, dass der Eigentümer möglicherweise auch die Anzahl seiner Kunden reduzieren muss, um eine nachhaltige Praxis aufrechtzuerhalten. Und wenn die Verkleinerung von Kunden eine vorteilhafte Kapazitätssteigerung für den Eigentümer darstellt, könnte der Eigentümer auch in Erwägung ziehen, dem Affiliate Advisor die Möglichkeit zu bieten, die Anzahl der Kunden zu kaufen, die er nicht mehr betreuen möchte, und ihm so möglicherweise dabei zu helfen, sein eigenes Unternehmen zu gründen oder ihm den Übergang zu erleichtern Sie können Einnahmen für ihre nächste Firmenposition mitbringen.
Der entscheidende Punkt ist letztlich, dass es grundsätzlich im Interesse aller liegt, wenn der Firmeninhaber die Entscheidung, jemanden zu entlassen, klar und deutlich zum Ausdruck bringt. Auch wenn die Diskussion wahrscheinlich schwierig und unangenehm sein wird, erleichtert die Übermittlung der Informationen mit Klarheit, Direktheit und Anmut die Nachricht für den Mitarbeiter leichter, sie zu verstehen und zu akzeptieren, und kann den Firmeninhaber auch von der Final entlasten, ein sensibleres Gespräch mehr zu führen schnell. Und das Anbieten von Übergangsinstrumenten wie einer Abfindung, einer Empfehlung und/oder einer Überweisung an ein anderes Unternehmen kann den Prozess mitfühlender machen und letztendlich dazu führen, dass sowohl der Mitarbeiter als auch der Eigentümer den Übergangsprozess einfacher gestalten!
