In jedem Geschäftsberuf ist es wichtig, Glaubwürdigkeit und Vertrauen aufzubauen, um Kunden zu gewinnen und einen guten Ruf unter Kollegen aufzubauen. Eine wichtige Methode, dies zu tun, ist die angemessene Geschäftskleidung. Traditionell bedeutete Geschäftskleidung für Finanzberater das Tragen des typischen Anzugs und der Krawatte bei allen Aktivitäten mit Kundenkontakt. Denn psychologisch gelten Anzug und Krawatte seit vielen Jahren als Image für Vertrauen und Glaubwürdigkeit. Da sich die geschäftlichen Interaktionen jedoch weiterentwickelt haben (virtuelle Conferences, jüngere Kundschaft, Bedienung einer bestimmten Nische usw.), fühlen sich viele Berater mit Anzug und Krawatte tendenziell overdressed und entscheiden sich möglicherweise für mehr Enterprise-Informal-Kleidung. Allerdings haben sich die geschäftlichen Interaktionen in den letzten Jahren stark verändert, was es schwierig macht, immer zu verstehen, wann es angebracht ist, sich formeller zu kleiden, insbesondere für jüngere, neuere Berater, die sich erst noch einen Namen machen müssen.
In unserer 110. Folge von Kitces & Carl besprechen Michael Kitces und der Kommunikationsexperte Carl Richards, wie angemessene Geschäftskleidung Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen kann, verstehen, wie angemessene Kleidung aussieht, und wie man bestimmt, wann man bestimmte Kleidung trägt.
Die Auswahl der geeigneten Geschäftskleidung beginnt mit dem Verständnis des jeweiligen Geschäftsumfelds. Bei manchen Beratern kümmert sich die Klientel, die sie bedienen, nicht darum, was der Berater trägt, während andere, die in großen Unternehmen oder mit Kunden arbeiten, die erwarten, dass ihre Berater sich an eine bestimmte Kleiderordnung halten, gezwungen sein werden, sich besser zu kleiden formal. Viele Berater wissen jedoch möglicherweise nicht, welche Geschäftssituation zu erwarten ist, bis sie sich mit ihrem Kunden (potenziellen oder anderen) treffen.
Eine gute Faustregel für Berater, die sich nicht sicher sind, was sie anziehen sollen, ist, sich auf gleicher Höhe oder 1 Stufe über dem Kunden zu kleiden (d. h. wenn ein Kunde nur ein Hemd trägt, kann der Berater dasselbe tun oder sich dafür entscheiden, ein Hemd zu tragen Hemd – mit Krawatte, für Männer – oder sogar ein kompletter Anzug). Und weil es schwierig sein kann, vorherzusagen, was die Scenario erfordern wird, ist es eine gute Idee, immer in voller Geschäftskleidung vorbereitet zu sein. Auf diese Weise kann sich der Berater elegant oder elegant kleiden, ohne unvorbereitet oder unangemessen gekleidet zu wirken. Obwohl dies für jüngere, neuere Berater ein vernünftiger Ansatz sein magazine, entscheiden sich etabliertere Berater möglicherweise dafür, unabhängig von der Geschäftssituation einen vollständigen Anzug zu tragen, und andere können sich und ihre Kunden mehr als ein Hemd unbequem fühlen.
Letztendlich ist der entscheidende Punkt, dass, obwohl sich die Artwork und Weise, wie Geschäfte in der Finanzdienstleistungsbranche geführt werden, sich weiterentwickelt haben, die angemessene Kleidung und der Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit davon abhängen, wie wohl und sicher sich ein Berater fühlt. Es wird immer Berater und Kunden geben, die der Meinung sind, dass volle Geschäftskleidung die einzig akzeptable Kleidungsform ist, aber Berater sind oft flexibler, wenn sie mit Kunden arbeiten, die sich in legerer Kleidung wohlfühlen. Und wenn ihre Kleidung ihnen dabei hilft, sich selbstbewusster und wohler zu fühlen, werden sie mit größerer Wahrscheinlichkeit die Artwork von Kunden anziehen, die am besten zu ihnen passen!
